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quarta-feira, 3 de novembro de 2010

Dize-me como usas a internet e te direi quem és

Tenho certeza de que a maioria de vocês, assim como eu, não consegue mais imaginar o mundo sem internet. Nossa vida está hoje tão interligada à possibilidade de conexão com o mundo num piscar de olhos que ficamos desesperados se há uma pane de algumas horas no provedor  ou se esquecemos o celular em casa.
Mas qual é o seu “estilo de vida digital”? Buscar e compartilhar conhecimento, incrementar o networking, comprar online, divertir-se, tudo isso junto? As razões mais óbvias para usar a internet revelam a intensidade da nossa interação com o mundo no ambiente virtual e influenciam diretamente nossa existência também na vida offline.
É interessante observar que os diferentes perfis de usuários de internet também indicam nosso comportamento em relação a marcas e a compras online. Quanto maior o grau de envolvimento com as diferentes possibilidades e ferramentas oferecidas pela web 2.0, maior é a tendência de buscar informações sobre produtos, pesquisar preços, ouvir opiniões em fóruns e encher carrinhos de compras virtuais.
Maior, também, é a abertura a marcas, sem considerá-las “invasivas”. Maior a naturalidade com que se fala delas – bem ou mal.
O interessante estudo Digital Lifestyles resume em um documento curto os perfis mais comuns de usuários e que tipo de expectativa têm em relação à internet. São dados simples que podem ajudar as empresas a orientar melhor sua presença na web e incrementar seu relacionamento com os clientes, segmentando um pouco melhor suas ações em função disso.
Nem todo mundo que usa internet tem graus altos de consumo e envolvimento. Para o light user, a linguagem deve ser outra, mas que o cative da mesma maneira.

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