Através dessa estratégia, lojas apostam nos cinco sentidos humanos para ganhar mais lucros. Veja a entrevista exclusiva com o especialista Wagner Campos sobre o assunto.
Por Fábio Bandeira de Mello, Administradores.com.br, 04 de junho de 2010, às 15h12min
Varejonews :Pequena amostra sobre esse interessante e importante assunto.
Não basta ver e tocar, é preciso sentir, escutar ou experimentar. Esse é o conceito do marketing aliado aos cinco sentidos - conhecido como marketing sensorial.
Assim que um consumidor escuta, por exemplo, a música ambiente de uma loja ou um determinado cheiro no estabelecimento, relaciona esse sentido com o próprio produto ou local. A ideia é criar um vínculo emocional entre o produto ou serviço e o consumidor.
No Brasil, essa estratégia chegou a menos de dez anos e alguns varejistas já perceberam que mexer com os sentidos do cliente pode se transformar em um bom negócio. A rede de nuts glaceados Nutty Bavarian é um exemplo de empresa que tem no marketing sensorial o seu principal motivador de vendas. Em uma pesquisa realizada pela rede, 66,7% dos consumidores revelarão ser atraídos pelo cheiro das nozes, avelãs e amêndoas sendo assadas na hora.
Para entender um pouco mais sobre como funciona o marketing sensorial, o Portal Administradores conversou com Wagner Campos, palestrante e especialista em Marketing da True Consultoria, que revelou mais detalhes sobre essa estratégia diferenciada de atrair mais consumidores para o negócio. Confira: http://www.administradores.com.br/informe-se/entrevistas/marketing/voce-ja-ouviu-falar-em-marketing-sensorial/8/
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